रतलाम पुलिस की जनसुनवाई में 38 आवेदकों की शिकायतें सुनीं, त्वरित निराकरण के निर्देश

पूर्व जनसुनवाई की शिकायतों की भी हुई समीक्षा, लंबित मामलों को समयबद्ध तरीके से निपटाने के निर्देश

रतलाम। 18 अगस्त 2026। आमजन की समस्याओं और शिकायतों के त्वरित समाधान तथा पुलिस प्रशासन के प्रति नागरिकों का विश्वास मजबूत करने के उद्देश्य से पुलिस अधीक्षक कार्यालय रतलाम में जनसुनवाई आयोजित की गई। पुलिस अधीक्षक अमित कुमार (भा.पु.से.) के निर्देशन में आयोजित जनसुनवाई में जिले के विभिन्न थाना क्षेत्रों से पहुंचे 38 आवेदकों की शिकायतें एवं समस्याएं सुनी गईं।

जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक ने प्रत्येक आवेदक की समस्या को गंभीरता से सुना और संबंधित प्रकरणों में थाना प्रभारियों एवं अधिकारियों से अब तक की गई कार्रवाई की जानकारी ली। नई शिकायतों पर संबंधित अधिकारियों को शीघ्र, निष्पक्ष एवं प्रभावी कार्रवाई करते हुए संतोषजनक निराकरण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए।

पुलिस अधीक्षक ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को गंभीरता से लेते हुए यथासंभव मौके पर ही निराकरण की कार्रवाई की जाए। साथ ही प्रकरण में की गई कार्रवाई और उसकी प्रगति की जानकारी संबंधित आवेदक को भी दी जाए।

लंबित शिकायतों की भी समीक्षा

जनसुनवाई के दौरान पूर्व में आयोजित जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों की भी समीक्षा की गई। अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक रतलाम ग्रामीण विवेक कुमार लाल एवं अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक रतलाम शहर राकेश पंद्रो सहित संबंधित अधिकारियों से लंबित शिकायतों की प्रगति और अब तक की गई कार्रवाई की जानकारी ली गई।

पुलिस अधीक्षक ने लंबित मामलों का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निराकरण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों के निराकरण में अनावश्यक विलंब नहीं होना चाहिए और प्रत्येक शिकायत पर की गई कार्रवाई का उचित रिकॉर्ड रखा जाए।

पारदर्शी पुलिसिंग और बेहतर संवाद पर जोर

रतलाम पुलिस द्वारा आमजन की समस्याओं के त्वरित एवं पारदर्शी समाधान को प्राथमिकता दी जा रही है। जनसुनवाई के माध्यम से नागरिकों को अपनी समस्याएं सीधे वरिष्ठ पुलिस अधिकारियों के समक्ष रखने का अवसर मिल रहा है।

पुलिस अधीक्षक ने अधिकारियों को जनता के साथ बेहतर संवाद एवं समन्वय स्थापित करते हुए शिकायतों का त्वरित निराकरण पुलिसिंग की प्राथमिकता बनाए रखने के निर्देश दिए। जनसुनवाई में सभी अनुविभागीय अधिकारी, थाना प्रभारी सहित अन्य पुलिस अधिकारी मौजूद रहे।

रतलाम पुलिस के अनुसार आमजन की शिकायतों और समस्याओं के समाधान के लिए जनसुनवाई की प्रक्रिया नियमित रूप से जारी रहेगी, ताकि नागरिकों को समय पर सहायता और प्रभावी पुलिस कार्रवाई उपलब्ध कराई जा सके।