बिजली बिल ने निकाला दम, सल्फास लेकर बिजली कार्यालय पहुंचा परिवार

गार्ड की नौकरी करने वाले उपभोक्ता के घर हजारों का बिल, स्मार्ट मीटर के बाद बिल बढ़ने की शिकायतें भी आईं सामने

विदिशा। बिजली के भारी-भरकम बिल ने एक परिवार को इस कदर परेशान कर दिया कि पति-पत्नी कथित तौर पर सल्फास की गोलियां लेकर बिजली विभाग के कार्यालय पहुंच गए। निजी अस्पताल में गार्ड की नौकरी करने वाले उपभोक्ता का कहना है कि इतनी बड़ी राशि का भुगतान करना उसके लिए मुश्किल है। घटना ने बिजली बिलों की गणना और उपभोक्ताओं की शिकायतों के निराकरण की व्यवस्था पर सवाल खड़े कर दिए हैं।

परिवार की परेशानी को लेकर बिजली विभाग का कहना है कि कई महीनों से बिल जमा नहीं होने के कारण बकाया राशि बढ़ गई। ऐसे में बिल की वास्तविक स्थिति पुराने बिलों, मीटर रीडिंग और बकाया राशि का मिलान करने के बाद ही स्पष्ट हो सकेगी। हालांकि, स्मार्ट मीटर लगने के बाद बिजली बिल बढ़ने की शिकायतें भी सामने आ रही हैं।

300 रुपए का बिल अब 2000 तक पहुंचने का दावा

शिकायतकर्ता अनीता कुशवाह का कहना है कि पहले पुराने मीटर से 200 से 300 रुपए तक बिजली बिल आता था, लेकिन अब 1500 से 2000 रुपए तक बिल पहुंच रहा है। बिल में इस बढ़ोतरी से घरेलू बजट बिगड़ने की बात कही जा रही है। उपभोक्ताओं का सवाल है कि यदि बिजली की खपत में बड़ा बदलाव नहीं हुआ है, तो बिल में इतनी बढ़ोतरी क्यों हो रही है।

जांच के बाद ही स्पष्ट होगी स्थिति

एक तरफ विभाग बकाया राशि को बिल बढ़ने की वजह बता रहा है, वहीं दूसरी ओर स्मार्ट मीटर को लेकर उपभोक्ताओं की शिकायतें सामने आ रही हैं। ऐसे में पुराने और नए मीटर की रीडिंग, बिजली की खपत तथा बकाया राशि का मिलान कर शिकायतों की जांच करना जरूरी है। उपभोक्ताओं ने बिलों की वास्तविक स्थिति स्पष्ट करने और समस्याओं का निराकरण करने की मांग की है।